配送と返品について

配送ポリシー

人形は、英国からRoyal Mail Signed and Trackedサービスを介して発送されます(利用可能な場合)。

価格は、お住まいの国と商品の重量に基づいて、チェックアウト時に計算されます。複数の人形を購入した場合、次の人形の送料は無料です(1体の人形にのみ送料を支払います)。使用される配送カテゴリは次のとおりです。「小包」、BJD人形の場合は最大750g。ブライス人形の場合は最大1.5kg(これにはすべての箱とその他の付属品が含まれます)。

私は通常3-5営業日以内に発送します、あなたがより速い発送を必要とするならば、電子メールを通して連絡してください。これは完成した人形で利用できます(カスタムフェイスペインティングを注文した場合は利用できません)。

配達時間は通常、小包があなたの国の税関を通過する速さによって異なります。

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最新の価格については、ここをクリックしてください

あなたはここであなたの小包を追跡することができます

3つのリンクすべてから、Royal MailWebサイトの最新の場所に直接アクセスできます。

輸入手数料や税金については、必要に応じてお客様の責任となりますので、お住まいの国の税関に確認してください。

宅配便が必要な場合は、見積もりをメールで送ってください(Parcel ForceまたはDHL)。

返品ポリシー

人形の返品は一般的に受け付けておりませんが、何か問題がございましたら、ご連絡ください。何でも解決できるよう最善を尽くします。